Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta política explica cómo trata Prozovet, S.L. los datos personales de los usuarios de su sitio web y de sus clientes y contactos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PROZOVET, S.L. – CIF B21383096
- Dirección: P.E. y Comercial La Raya, C/ Industria 37-39, 21110 Aljaraque (Huelva)
- Teléfono: 959 520 018
- Email de contacto para privacidad: info@prozovet.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto, email y teléfono | Atender consultas, solicitudes de información y presupuestos | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) | El tiempo necesario para responder y, después, hasta 1 año salvo que se inicie relación comercial |
| Clientes y proveedores | Gestión de pedidos, entregas, facturación, cobros y obligaciones legales | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y los plazos legales (6 años mercantiles, 4 años fiscales y los exigidos por la normativa de medicamentos veterinarios) |
| Comunicaciones comerciales a clientes | Informar de productos y novedades similares a los contratados | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI) o consentimiento | Hasta que el interesado se oponga |
| Navegación y cookies | Funcionamiento técnico y, si se aceptan, análisis estadístico | Interés legítimo (cookies técnicas) y consentimiento (resto) | Según la Política de cookies |
Los datos solicitados en los formularios marcados con asterisco son necesarios para atender la solicitud. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos.
3. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (Administración Tributaria, autoridades sanitarias, juzgados) o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, empresas de transporte). Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: alojamiento web y correo electrónico (Telfo NetWorks S.L., servidores en la UE), asesoría contable y fiscal, y, si se activan, Google (Google Ireland Ltd.) para servicios de reseñas o estadística. Cuando algún proveedor esté fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.
4. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@prozovet.com o por correo postal a la dirección indicada, acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, como cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.
6. Menores
El sitio web se dirige a profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.